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개인정보처리방침
의료법인 서원탑의료재단 서원요양병원은 개인정보 보호를 위해 노력합니다.
| 개인정보 | 개인정보 처리목적 | 개인정보 보유기간 | 개인정보 위탁 업무 | 개인정보 자동 수집 |
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| 진료 및 입원상담 : 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 주소 등 | 진료/검사/예약을 위한 본인 확인 및 진단 등 진료 서비스 | 개인정보 처리목적 달성 후 폐기 제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기 참고 | 위탁업체: 이온엠, 테크하임, 녹십자 | 쿠키 |
- 제1조 총칙
- 제2조 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 제3조 개인정보 수집/이용 목적
- 제4조 개인정보 제공 및 공유
- 제5조 수집한 개인정보의 처리위탁
- 제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
- 제7조 개인정보의 열람, 정정 삭제 및 동의 철회 방법
- 제8조 개인정보보호책임자
- 제9조 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리
- 제10조 고지의 의무
제1조 총칙
- 01
개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
- 02
서원요양병원은(이하 "본원"라고 합니다) 환자의 개인정보를 매우 중요시하고,『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
- 03
본원은 개인정보처리방침을 통하여 환자 및 보호자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 04
본원은 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 환자 및 보호자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
제2조 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 01
본원은 고객의 문의사항에 대한 답변, 불편사항의 개선, 임직원의 채용을 위해 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 개인정보 수집항목
1) 고객의 문의사항에 대한 답변 및 불편사항의 개선 : 성명, 연락처, 이메일 등 서비스 이용과정에서 접속기록 ip등
2) 진료관련 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호 등 의료법 제22조에 따라 의무기록에 명시되는 항목
3) 접수 및 수납 시[신용카드 결재] - 카드사명, 카드번호 등
4) 임직원의 채용
[필수항목] : 이름, 한자이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 사진
[선택항목] : 영문이름, 자택 전화번호
[민감정보] : 장애여부, 보훈자여부, 병력, 학력, 경력, 자격 및 면허사항
1) 고객의 문의사항에 대한 답변 및 불편사항의 개선 : 성명, 연락처, 이메일 등 서비스 이용과정에서 접속기록 ip등
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3) 접수 및 수납 시[신용카드 결재] - 카드사명, 카드번호 등
4) 임직원의 채용
[필수항목] : 이름, 한자이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 사진
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- 01
허위 정보 입력 시 본원의 조치
환우 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 본원은 해당 환자를 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 입원수속에 제한이 있거나 강제 퇴원을 시킬 수도 있습니다.
제3조 개인정보 수집/이용 목적
병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
- - 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
- - 진료/검사/건진 예약, 예약조회, 검사/건진 결과조회
- - 진료비 청구, 수납, 환급 등 진료 지원을 위한 자료
- - 진료비계산서, 내역서, 제증명서, 건진 및 검사관련 물품발송
- - 외부 수탁검사 및 임상시험 심사를 위한 기초자료
- - 민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소통의 경로 확보(홈페이지 고객의 소리 등)
- - 의료의 질관리, 의료기관 인증평가, 병원운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
- - 교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
- - 가족 등에게 병의 증세, 환자상태 설명, 병실조회 및 면회
- - 새로운 서비스 및 행사 정보 안내 제공
제4조 개인정보 제공 및 공유
병원은 고객의 개인정보를 서비스이용약관 및 개인정보처리방침의 「개인정보의 수집 및 이용 목적」에서 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다/
고객의 사전 동의를 구한 경우 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 통계작성 · 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
고객의 사전 동의를 구한 경우 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 통계작성 · 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
| 제공기관 | 제공목록 | 제공항목 | 제공근거 | 제공기간 |
|---|---|---|---|---|
| 국민건강보험공단,건강보험심사평가원 | 요양급여비용의 청구 | 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료정보 등 | 국민건강보험법 시행규칙 제 19조 | 상시제공 |
| 근로복지공단 | 급여비용 심사 지급 대상여부 확인 | 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료정보 등 | 산업재해보상보험법 제31조 | 상시제공 |
| 질병관리본부 | 법정 감염병 보고 | 성명, 주민등록번호, 진단명, 진료정보 등 | 감염병 예방 및 관리에 관한 법률 제 11조 | 상시제공 |
| 중앙암등록본부 | 국가 암환자 통계 산출 | 성명, 주민등록번호, 암원발부위, 진단방법, 치료방법 등 | 암관리법 제14조 | 상시제공 |
| 국민연금공단 | 장애연금심사 | 성명, 주민등록번호, 진료정보 등 | 의료법 제21조, 국민연금법 제123조 | 상시제공 |
| 국민건강보험공단 | 상병발생원인조사 | 성명, 주민등록번호, 진료정보 등 | 의료법 제21조, 국민건강보험법 제96조 | 상시제공 |
| 질병관리본부 | 급성심장정지조사 | 성명, 주민번호, 성별, 나이, 진료정보 등 | 심뇌혈관질환 예방 및 관리에 관한 법률 제2조, 제6조 응급의료에관한법률 제13조, 통계법 제18조, 제23조 | 상시제공 |
| 통계청 | 사망원인보완조사 | 성명, 성별, 나이, 진료정보 등 | 통계법 제17조, 제25조, 제26조 | 상시제공 |
제5조 수집한 개인정보의 처리위탁
병원은 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 안전하게 관리하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 위탁개인정보 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 이온엠 | 전자진료 기록 및 전산 관리시스템 유지보수 |
성명, 병록번호, 주민등록번호, 생년월일, 진단명, 주소, 전화번호, 진료정보 등 모든 제반수집 개인정보 |
계약 종료시까지 |
| 테크하임 | 진료관련 영상정보처리(PACS) 시스템 관리 |
계약 종료시까지 | |
| 녹십자 | 검체 검사 위탁 | 성명, 병록번호, 나이, 성별 | 계약 종료시까지 |
본원은 고객이 미리 동의가 있거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 동의서에서 명시한 범위를 넘어 환우의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 본원은 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.
제6조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
- 01
본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다 가. 의료법 시행규칙 15조에 따르며, 각 의무기록별 보전 기간은 아래와 같습니다.
| 의무기록 구분 | 보존 기간 |
|---|---|
| 환자명부 | 5년 |
| 진료기록부 | 10년 |
| 처방전 | 2년 |
| 검사소견기록 | 5년 |
| 방사선사진 및 그 소견서 | 5년 |
| 간호기록부 | 5년 |
| 진단서 등의 부본 | 3년 |
- 02
파기방법
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
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- 03
개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부의 방법
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제7조 개인정보의 열람, 정정 삭제 및 동의 철회 방법
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- 01
홈페이지
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- 02
진료관련 기록
개인정보 열람 및 정정, 삭제는 의료법등 의료관련 법률 및 내부관리기준에 따라 처리됩니다. 열람(발급)의 경우는 본병원의 [의무기록발급 절차]를 참조하시면 됩니다
제8조 개인정보보호책임자
- 01
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- 02
기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
- - 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
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- - 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 경찰민원콜센터 182)
제9조 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리
- 01
기술적 대책
본원은 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변도 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 본원은 DB서버 상에 개인정보 안전성 확보를 위해 암호화 모듈을(PROXY 방식) 채택하고 있습니다.
나. 본원은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
다. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 서버접근제어 및 DB접근제어 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
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나. 본원은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
다. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 서버접근제어 및 DB접근제어 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
- 02
관리적 대책
가. 개인정보의 처리에 관한 기준, 개인정보 침해 및 예방조치 등에 관한 내부 규정을 마련하여 모든 직원이 숙지하고 있습니다.
나. 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 개인정보에 접근권한이 있는 자는 고유 ID와 비밀번호를 이용하며 비밀번호는 암호화되어 저장 관리내부 부여 체계에 따라 정기적으로 갱신하고 있습니다.
다. 개인정보보호를 위하여 전 직원 대상 교육을 실시하고 있습니다.
나. 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 개인정보에 접근권한이 있는 자는 고유 ID와 비밀번호를 이용하며 비밀번호는 암호화되어 저장 관리내부 부여 체계에 따라 정기적으로 갱신하고 있습니다.
다. 개인정보보호를 위하여 전 직원 대상 교육을 실시하고 있습니다.
제10조 고지의 의무
- 01
기술적 대책
현 개인정보처리방침은 2018년 8월 8일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 8월 10일
개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 8월 10일
영상정보 처리기기 설치운영방침
본원(의료법인 서원탑의료재단 서원요양병원)은 영상정보처리기기 운영, 관리 방침을 통해 본원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용, 관리되고 있는지 알려드립니다.
영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
본원은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치, 운영 합니다.
- 출입통제 자산 및 시설물의 도난 손궤, 시설물의 운영상태 감시, 화재예방, 주차관리
영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
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설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
| 구분 | 설치대수 | 설치위치 및 촬열범위 |
|---|---|---|
| 2층 | 5대 | 건물 내부 / 각 실 내부 제외 |
| 3층 | 8대 | 건물 내부 복도 및 로비 |
| 4층 | 7대 | 건물 내부 복도 및 로비 |
| 5층 | 6대 | 건물 내부 복도 및 하늘정원 |
| 합계 | 26대 |
관리 책임자 및 접근권한자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있으며, 접근 권한자를 명시하고 있습니다.
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이 영상정보처리기기 설치 운영방침은 2015년 06월 23일에 개정되었으며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
공고일자 : 2023년 11월 1일 / 개정 시행일자 : 2023년 11월 1일
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